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Une question, un problème avec l'application ou un signalement : notre équipe vous répond par email.
Comment publier une annonce ?
Touchez Publier, ajoutez des photos depuis votre galerie ou votre appareil photo, puis renseignez le titre, la description, le type de bien, les équipements, l'adresse et le prix. Votre annonce est visible dès sa publication.
Comment demander une réservation ou une visite ?
Ouvrez l'annonce qui vous intéresse et touchez Demander une réservation/visite. Ajoutez un message avec vos disponibilités si vous le souhaitez. Le propriétaire reçoit votre demande et peut l'accepter ou la refuser ; suivez son statut dans Mes demandes.
Comment se passe le paiement ?
Olufona Booking ne prélève aucun paiement. Le prix, la caution et le moyen de paiement se conviennent directement avec le propriétaire. Par prudence, visitez le bien ou vérifiez l'identité de votre interlocuteur avant tout versement.
Comment contacter un propriétaire ?
Depuis la fiche de l'annonce, touchez Appeler ou WhatsApp : un message de départ mentionnant l'annonce est préparé pour vous.
Pourquoi mon annonce a-t-elle été rejetée ?
Une annonce qui ne respecte pas nos règles de publication est retirée par notre équipe. Le motif est indiqué dans Mes annonces : corrigez l'annonce avec Modifier.
Qui peut laisser un avis ?
Seules les personnes dont la demande a été acceptée par le propriétaire peuvent laisser un avis sur un bien. Vous pouvez modifier ou supprimer votre avis à tout moment.
Comment changer la langue de l'application ?
Allez dans Profil → Langue et choisissez Français, English, ou Auto pour suivre la langue de votre téléphone.
Comment signaler une annonce ou un utilisateur ?
Écrivez à contact@olufonabooking.com en indiquant le titre de l'annonce ou le nom d'utilisateur, et la raison du signalement. Nous traitons chaque signalement.
Comment supprimer mon compte ?
Allez dans Profil → Supprimer mon compte. Toutes les étapes, et la marche à suivre sans accès à l'app, sont détaillées sur la page Suppression de compte.